در دنیای امروز، حمایت از نیازمندان به یک ساختار سازمان‌یافته نیاز دارد که مؤسسات خیریه این مسئولیت مهم را بر عهده دارند. در این مسیر، این مؤسسات با چالش‌هایی از قبیل کاهش پول نقد، هزینه بالای تبلیغات، عدم آگاهی مردم در خصوص شفافیت مالی و… برای جذب منابع مالی و مشارکت عمومی، روبه‌رو هستند که می‌توانند با بهره‌گیری از ابزار‌های نوین دنیای دیجیتال، مانند کیوسک‌های خیریه، از آن‌ها عبور کرده و با ایجاد بستری هوشمند، اهداف خود را به بهترین شکل ممکن دنبال کنند. در این مقاله، به معرفی تکنولوژی کیوسک خیریه به عنوان ابزاری نوین و مزایای آن برای مؤسسات خواهیم پرداخت.
فهرست توضیحات و محصولات این مقاله ( با کلیک روی هر عنوان به آن قسمت منتقل می شوید) :
کیوسک خیریه چیست؟
کیوسک خیریه یک دستگاه دیجیتالی است که افراد می‌توانند از طریق آن به راحتی کمک‌های مالی خود را به موسسات خیریه پرداخت کنند. این کیوسک‌ها معمولاً در مکان‌های پررفت‌وآمد مانند مراکز خرید، فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های مترو و مراکز عمومی نصب می‌شوند تا امکان دسترسی آسان مردم به امور خیریه را فراهم کنند. کیوسک خدمات خودکار (Self Service Kiosk) ابزاری پیشرفته است که به مؤسسات خیریه این امکان را می‌دهد تا:
- هزینه‌های جذب کمک‌های مالی به روش‌های سنتی و ناکارآمد را کاهش دهند.
- در مکان‌های پرتردد و مورد نظر خود، به‌صورت تمام‌وقت و بدون واسطه، در دسترس عموم قرار گیرند.
- از طریق یک بستر هوشمند، حامیان خود را به‌خوبی مدیریت کرده و وفاداری آن‌ها را افزایش دهند.
- مدیریت بودجه‌بندی را به حامیان واگذار کرده و آن‌ها را در فرآیند مشارکت سهیم کنند.
- فرآیند مدیریت مالی را به شیوه‌ای ساده‌تر و سریع‌تر بهبود بخشند.
کیوسک خیریه چه امکاناتی را برای مؤسسات خیریه به همراه دارد؟
کیوسک خیریه به‌عنوان یک ابزار مدرن و کارآمد، امکانات ویژه‌ای را برای سازمان‌های خیریه فراهم می‌آورد. از مهم‌ترین امکانات این تکنولوژی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
رابط کاربری ساده و دوست داشتنی
رابط کاربری کیوسک پرداخت خیریه، به شکلی ساده و دوست‌داشتنی طراحی شده است تا تجربه‌ای کاربرپسند و بدون پیچیدگی را ارائه دهد. رابط کاربری کیوسک با نمایش منو‌ها و گزینه‌های واضح و قابل فهم، به کاربران امکان می‌دهد که بدون نیاز به دانش فنی خاص، به‌راحتی و در زمانی کوتاه کمک‌های مالی خود را انجام دهند. این ویژگی‌ها به کاهش موانع در استفاده و افزایش میزان مشارکت عمومی کمک می‌کند، زیرا کاربران می‌توانند بدون دغدغه و در کمترین زمان، به خیریه کمک کنند.
سفارشی‌سازی ظاهر کیوسک خیریه
یکی از ویژگی‌های مهم کیوسک خیریه، قابلیت سفارشی‌سازی ظاهر آن است. مؤسسات خیریه می‌توانند به‌دلخواه خود طراحی ظاهری کیوسک را تغییر دهند و آن را مطابق با هویت بصری و برندینگ خود سفارشی‌سازی کنند. این امکان به افزایش برندینگ مؤسسه خیریه و جلب توجه بیشتر در مکان‌های عمومی کمک می‌کند.
مدیریت کیوسک خیریه از راه دور
با استفاده از قابلیت مدیریت از راه دور، مدیران سازمان‌های خیریه می‌توانند به‌طور مؤثر کیوسک‌ها را کنترل و نظارت کنند. این ویژگی به آن‌ها اجازه می‌دهد تا به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری، تغییرات در محتوا و تنظیمات را از راه دور انجام دهند.
امکان دسته‌بندی موضوعی کار‌های خیر
کیوسک خیریه امکان دسته‌بندی موضوعی کار‌های خیر را فراهم می‌کند تا کاربران بتوانند به‌راحتی میان پروژه‌های مختلف خیریه، مورد دلخواه خود را انتخاب کرده و مبلغ دلخواه خود را برای کمک به آن موضوع به حساب مؤسسه واریز نمایند. این ویژگی به افزایش شفافیت فعالیت‌های مؤسسه و ارائه حق انتخاب به حامیان کمک می‌کند.
امکان جمع‌آوری اطلاعات و مدیریت حامیان
کیوسک خیریه می‌توانند اطلاعات مختلفی از حامیان را جمع‌آوری کنند. این اطلاعات شامل شماره تماس، تاریخچه مشارکت و نظرات کاربران است که به سازمان‌های خیریه کمک می‌کند تا روابط بهتری با حامیان خود برقرار کرده و کمپین‌های بازاریابی هدفمندتری طراحی کنند.
فعالیت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته
کیوسک خیریه به‌طور ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته فعال است، به این معنی که کاربران در هر زمان از شبانه‌روز می‌توانند به راحتی به کیوسک مراجعه کرده و کمک‌های مالی خود را انجام دهند. این قابلیت به افزایش دسترسی و جذب بیشتر مشارکت عمومی کمک می‌کند.
طراحی پویش‌های پیامکی مبتنی بر داده‌ها
کیوسک خیریه امکان طراحی پویش‌های پیامکی مبتنی بر داده‌های کاربران را فراهم می‌آورد. این پویش‌ها می‌توانند برای تبلیغات، اطلاع‌رسانی و جلب مشارکت بیشتر از طریق ارسال پیامک‌های هدفمند به حامیان استفاده شوند و به افزایش اثربخشی کمپین‌های خیریه کمک کنند.
طراحی و مدیریت پویش‌های دیجیتال
با استفاده از کیوسک خیریه، سازمان‌ها می‌توانند پویش‌های دیجیتال خود را طراحی و مدیریت کنند. این پویش‌ها می‌توانند شامل تبلیغات آنلاین و کمپین‌های جمع‌آوری کمک باشند که به افزایش مشارکت عمومی و آگاهی درباره پروژه‌های خیریه کمک می‌کنند.
مزایای کیوسک خیریه
- افزایش آگاهی عمومی و یادآوری برند: کیوسک خیریه به افزایش آگاهی عمومی درباره پروژه‌های خیریه و تقویت برند سازمان کمک می‌کند.
- استفاده آسان برای همه مردم (user friendly): طراحی کاربر پسند کیوسک‌ها، استفاده از آن‌ها را برای تمام افراد با هر سطح دانش فنی ساده می‌کند.
- جذب حامیان جدید و آفلاین: با نصب کیوسک‌ها در مکان‌های عمومی، سازمان‌های خیریه می‌توانند حامیان جدیدی را که به روش‌های آنلاین دسترسی ندارند، جذب کنند.
- ارتباط سریع و مستقیم با خیرین با حذف واسطه‌ها: کیوسک‌ها ارتباط مستقیم و بی‌واسطه‌ای را با خیرین برقرار کرده و به کاهش نیاز به واسطه‌ها کمک می‌کنند.
- افزایش وفاداری حامیان و حمایت‌های مستمر: با استفاده از کیوسک‌ها، سازمان‌های خیریه می‌توانند وفاداری حامیان را افزایش دهند و حمایت‌های مالی مستمری را دریافت کنند.
- بستری جدید و جذاب برای جذب عواید: کیوسک‌های خیریه به عنوان یک ابزار نوین و جذاب برای جمع‌آوری کمک‌های مالی عمل می‌کنند و بستری تازه برای این هدف ارائه می‌دهند.
- کاهش هزینه‌های بازاریابی، برندینگ، چاپ و…: استفاده از کیوسک‌ها هزینه‌های مرتبط با بازاریابی، برندینگ و چاپ تبلیغاتی را به طور چشمگیری کاهش می‌دهد.
- ایجاد شفافیت و اعتمادسازی: با ارائه گزارش‌های شفاف و دقیق، کیوسک‌ها به افزایش اعتماد عمومی و شفافیت در فرآیند‌های خیریه کمک می‌کنند.
- افزایش سرعت و مبلغ جمع‌آوری کمک‌ها: کیوسک‌های خیریه به بهبود سرعت و میزان جمع‌آوری کمک‌های مالی کمک کرده و فرآیند‌ها را سرعت می‌بخشند.
- پرداخت آسان و بدون سقف: کیوسک‌ها امکان پرداخت‌های مالی بدون سقف را فراهم می‌آورند و به خیرین این آزادی را می‌دهند که به هر میزان که می‌خواهند کمک کنند.
نیکو، پیشرو در صنعت خیریه
شرکت نیکو به عنوان یکی از پیشگامان صنعت کیوسک سلف سرویس، مفتخر است که راهکاری جامع را با عنوان کیوسک خیریه به مؤسسات خیریه ارائه می‌کند. نیکو با آگاهی از چالشهای موجود و با توجه به نیاز مؤسسات به حضور فیزیکی در اماکن عمومی، با تکیه بر تجربههای فیجیتال خود و ترکیب طراحی و تکنولوژی، به این نتیجه رسید که می‌تواند نقش مؤثری در کمک به نیازمندان ایفا کند. بر همین اساس، راهکاری اختصاصی و در دسترس را خلق کرده تا مردم خودشان در انجام کار خیر و مشارکت با مؤسسات خیریه، پیشقدم شوند.
نیکو به عنوان “اولین و تنها تولیدکنندهی کیوسک‌های لمسی با قابلیت سفارشی‌سازی در ایران“، این امکان را فراهم ساخته است که مؤسسات خیریه محصولی مطابق با هویت خود را در اختیار داشته باشند. با ارائه قابلیت سفارشی‌سازی کیوسک، مؤسسات خیریه می‌توانند کیوسک‌های خود را با طرح و رنگی مطابق با هویت بصری و لوگوی سازمان خود سفارش دهند. این اقدام، نقش مهمی در افزایش آگاهی از برند، برای خیریه و یادآوری کمکرسانی به مردم در اماکن عمومی ایفا می‌کند.
در حال حاضر موسسات خیریه بسیاری در سراسر ایران از کیوسک‌های نیکو به عنوان بستری جدید و جذاب برای جذب بیشتر عواید استفاده می‌کنند. شما نیز می‌توانید با یک تماس به جمع نیکوکاران بپیوندید.
